検定コース一覧

CSコース

  • CSクレーム応対検定

    クレーム応対の基本ステップから、コミュニケーションの取りかたまでを学習します。お客様対応に携わるすべての方向け。

  • ビジネスマナーWEB検定

    挨拶、敬語、身だしなみなど、社会人としての基本マナーについて学習します。新入社員、また、改めて自分のマナーを見直したい方向け。